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Documento legale

Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni di recesso e rimborso applicabili ai servizi professionali forniti da CedarBeacon S.r.l.

1. Natura dei servizi

CedarBeacon offre servizi professionali personalizzati di ingegneria dell'AI. Le condizioni economiche e di consegna sono definite nel contratto specifico di ciascun progetto.

2. Diritto di recesso

Per i servizi non ancora avviati, il cliente può recedere entro 14 giorni dalla firma del contratto con rimborso integrale degli importi versati, salvo eventuali costi documentati già sostenuti su esplicita richiesta del cliente.

3. Servizi in corso

Per i progetti già avviati, in caso di recesso verranno fatturate le attività effettivamente svolte fino alla data della comunicazione. Gli importi residui non maturati saranno rimborsati.

4. Fasi di Discovery e prototipo

Le fasi di Discovery e prototipazione, una volta completate e consegnate, non sono rimborsabili in quanto producono artefatti e analisi di valore già fruibili dal cliente.

5. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso vanno inviate per iscritto a [email protected] indicando il riferimento contrattuale. Risponderemo entro 10 giorni lavorativi.

6. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono erogati entro 30 giorni dall'accettazione, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi puoi contattarci al numero +39 02 8295 1477 o via email.